Normaal gesproken hanteert PostNL een levertijd van 1 dag. Door COVID zijn het aantal online bestellingen in Nederland flink gestegen. Hierdoor ligt er meer druk bij de bezorgdiensten, waaronder PostNL. Normaal gesproken is PostNL in 98% van de bezorgingen op tijd. Helaas ligt dit percentage door COVID lager, waardoor de kans op vertragingen iets groter is.